前段时间,我谈到了一种新的基于wordpress的营销自动化客户关系管理FluentCRM.
FluentCRM是一个非常有前途的工具。它已经足够强大,可以增强大多数人的电子邮件列表,并在这个过程中节省大量的钱。发展也在迅速向前推进。你可以请参阅我对FluentCRM的评论看看它有多快。
然而,这种新工具的一个问题是缺乏集成。我们将使用更成熟的工具,我们希望将其与FluentCRM一起使用。
其中一个工具是ConvertBox.这是我个人喜欢并推荐的工具。
读:ConvertBox回顾:这个选择软件的优点和缺点以及它是如何比较的
但是,正如您可能猜到的那样,没有FluentCRM不在官方ConvertBox集成的列表中。
事实上,它没有与市场上大多数选择加入的表单工具直接集成。现在,你需要有点创意才能让它发挥作用。
但是,有一种方法。
下面是如何让ConvertBox这样的工具将新的线索发送到FluentCRM。
FluentCRM支持使用web hook。我们将使用它从ConvertBox获取新的线索,并将它们发送到FluentCRM。
事实上,web hook将使您能够以类似的方式将FluentCRM与各种各样的外部工具集成。
什么是Webhook?
webhook基本上是一个脚本,它位于你的服务器上,接受来自外部的数据。
数据将以一种特定的方式发送到这个webhook脚本,然后该脚本返回并按照设计处理数据。
如果你正在使用的应用程序有一个webhook,这意味着它被设计成能够通过接受来自外部的数据来“hook”到外部应用程序。
而且,在FluentCRM的情况下,我们将使用webhook来接受新的客户(姓名、电子邮件等)的数据,并将他们添加到我们的电子邮件列表中。
如何使用FluentCRM Web hook
在FluentCRM中,进入设置>传入Web钩子。然后点击“创建网络钩”按钮。
当这个webhook被使用时,你会得到一个屏幕,在那里你输入你想要新的线索去哪里的细节。
输入以下:
- 为你的webhook输入一个名称。一些描述性的东西,告诉你它是干什么用的。这只是内部用途。
- 选择你想把这些线索放在哪个列表上。
- 当这些线索被添加到您的系统中时,请选择您想要添加到这些线索的任何标记。
- 选择这些线索的状态。等待如果你想让他们再次确认订阅如果你想把他们列在你的清单上。
然后保存你的webhook。
您将看到一个显示您刚刚输入的数据的屏幕。它还会给你你的webhook的确切的URL以及你可以传递到webhook的字段。
它给你的URL很重要。您将把它复制/粘贴到ConvertBox(或您可能想使用的任何其他外部系统)。
关于设置FluentCRM webhook的建议
正如你将看到的,你可以设置尽可能多的不同的webhook。这很重要。这是为什么…
如果您正在从外部来源发送线索,您可能希望捕获特定于该来源的信息。例如,如果您想确切地知道他们使用的是哪种选择加入形式,该怎么办呢?
使用FluentCRM,您可以查看特定的选择表单使用情况的唯一方法是使用WP流利的形式.否则,你就做不到。
所以,你要做的是使用标签跟踪目的。
现在,可以通过webhook来传递标签。这将允许您使用一个webhook,并根据源添加不同的标签集的线索。但是,数据需要以一种特定的方式传递,有时它比您的时间更令人讨厌。
另一种方法是设置多个webhook,并使用每个webhook的设置来“硬连接”添加的标签。
你可以在上面的截图中看到,我正在使用主页那个webhook上的标签。我使用它,这样我就知道那些特定的人来自我的主页选择加入表单。
作为FluentCRM如果它进一步发展,我希望它将不需要为此使用标记。使用标签进行跟踪并不理想。
正在设置ConvertBox以向FluentCRM发送线索
现在我们已经在FluentCRM中设置了webhook,我们需要设置ConvertBox来使用它。
这里我不会向您展示如何在ConvertBox上设置一个选择加入表单。该过程与您在平台上创建的任何其他选择加入表单相同。FluentCRM并没有在这方面做任何改变。
但是,我们来谈谈积分。
在选择加入表单的表单设置下,您将告诉ConvertBox当人们提交表单时您希望它做什么。
首先,在字段选项卡中,您需要确保字段名与FluentCRM webhook所期望的匹配。您可以通过设置参数名称来实现这一点。
如果你查看FluentCRM的webhook屏幕上的字段,你会看到:
它是联系人字段(来自FluentCRM)和用于传递数据的字段键名的列表。当然,主要(也是更重要的)字段是电子邮件地址。你可以看到字段名就是" email "同样,如果你想传递这个人的名字,你可以使用" first_name "。你懂的。
现在,在ConvertBox中选择相应的字段。然后,勾选标有“设置重定向URL的自定义参数名”。然后输入字段键名。
您将对表单中的每个字段执行相同的操作。您需要确保字段的自定义参数名称与FluentCRM期望的字段键名称相匹配。
完成之后,单击integration选项卡。
点击“添加集成”按钮,然后从下拉菜单中选择“Webhook”。
在Webhook URL字段中,复制/粘贴FluentCRM为Webhook提供的URL。
保存它。至此,您基本上完成了!
现在,您只需要测试这个积分。如果您还没有将ConvertBox表单放到您的站点上,那么就这么做吧。然后,只需使用您自己的电子邮件地址选择加入,看看您是否被添加到FluentCRM电子邮件列表中。
请记住,所有FluentCRM自动化都可以工作。因此,您可以触发自动发送欢迎电子邮件,发送铅磁铁,以及做任何您需要做的事情。
这种集成的局限性
ConvertBox最好的功能之一是与CRM的双向集成。这使您能够通过选择包含或排除的CRM标签,精确控制WHO看到每一个行动呼吁。
它与ConvertBox官方支持的任何CRM都能完美地工作。不幸的是,FluentCRM不是其中之一。这也是我们需要使用webhook的原因。
当使用webhook时,你没有这种双向集成。webhook是获取数据的单向流成FluentCRM。但是,他们不会把数据取出来。
这意味着在使用这种类型的集成时,您无法使用CRM标记精确地锁定访问者。
不过,你也可以看看其他的选择。
如果你的订阅者正在登录你的网站(比如会员制网站),那么你确实有针对性的选择。
- 如果您在站点布局中使用Gutenberg块,那么FluentCRM确实有基于标签的条件块来显示/隐藏表单。我建议他们将此功能添加到Wordpress小部件中,以使其更通用。
- WP融合支持FluentCRM。WP Fusion将支持基于FluentCRM中的标签显示/隐藏内容的各种选项。你也可以用它来显示/隐藏选项表单。不过,它只能隐藏嵌入的ConvertBox表单,而且只能通过使用来自WPFusion的条件短代码来包围短代码。
读:WPFusion评论:把你的WordPress网站变成一个营销引擎和会员网站
对于我们来说,要与ConvertBox和FluentCRM完全集成,就要由ConvertBox来构建它。FluentCRM提供了可用的api。只要让ConvertBox看到足够多的人要求集成FluentCRM,他们就可以构建它。实际上,ConvertBox并不与任何基于wordpress的客户关系管理集成。我希望随着这个领域的成熟,这种情况会有所改变。
这就是方法。如果你有任何问题,请在下面提问。
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